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Nuestros compromisos
1.- VARIEDAD Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Sorolla.com cuenta con una selección de más de 1.000 cuadros únicos en el mercado y de disponibilidad inmediata mediante sus Galerías de Arte.
Además, disponemos de una variedad de más de 2.000 artículos de decoración a través de nuestros proveedores y almacenes. La rapidez y la flexibilidad es uno de nuestros compromisos.
¡Recibirás tus productos en un tiempo récord!
2.- LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos que Sorolla.com pone a la venta online provienen de Sorolla Arte S.L., una galería que lleva trabajando más de 25 años con los mejores pintores y proveedores de molduras y objetos de arte nacionales e internacionales del sector. Nuestro fin es ofrecer a los clientes productos de excelente calidad con un tratamiento óptimo, fruto de la experiencia de nuestros empleados.
Contamos con nuestros propios talleres de enmarcación, nuestros marcos son fabricados y montados directamente por nuestro equipo de técnicos especialistas.
3.- EL MEJOR PRECIO DEL MERCADO
Sorolla Arte ha mantenido estrechas relaciones con sus proveedores durante años, obteniendo la mercancía a un menor precio que el resto de empresas del sector.
Además, la fabricación de los marcos y el montaje del cuadro final se lleva a cabo en nuestros talleres, reduciéndose así el precio para al cliente. Por ello, la galería de Arte Sorolla ofrece siempre los mejores productos a los mejores precios.
4.- EL 2X1 DEL ARTE: INVIERTA Y DECORE AL MISMO TIEMPO
Galería Sorolla selecciona y pone a su disposición las pinturas de los mejores autores del panorama nacional y nuevos talentos de la pintura, pudiendo así adquirir una obra que se revalorice en el tiempo.
La pintura y los objetos de arte no pierden valor en el tiempo, siendo por esto un bien muy valioso en el momento actual. Usted tiene la posibilidad de decorar con estilo y elegancia al mismo tiempo que aumenta su patrimonio y añade valor a su casa.
5.- LA SEGURIDAD AL COMPRAR ONLINE
Sorolla.com se ha asociado con la empresa de seguridad en transacciones online, THAWTE, para garantizar la seguridad en sus pagos al comprar online.
Sorolla.com ha elegido proteger y asegurar sus pagos con THAWTE codificando la conexión cuando estos últimos sean transmitidos en la red. Cuando vea los símbolos de pago, puede considerar que su operación está protegida. Incluso podría aparecer el nombre de THAWTE en el extracto de su cuenta bancaria.
Si nuestra empresa sospecha de alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.
Además, al comprar a través de nuestra galería online, nuestros clientes se benefician de nuestra garantía de reembolso en caso de fraude.
La eficacia y la fiabilidad de nuestra tienda online están garantizadas por nuestro contrato de seguridad.
6.- FACILIDADES Y RAPIDEZ DE ENTREGA
Para la galería Sorolla la satisfacción del cliente es lo primero. Aprovéchese de nuestro envío gratuitoal comprar desde 120€, y reciba su pedido en casa o en la oficina en un plazo de 1/2 días máximo.
7.- SEGUIMIENTO CONTINUADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Usted puede hacer un seguimiento continuado de su compra hasta el momento de la entrega, de esta forma sabrá en todo momento en qué estado se encuentra su pedido, y cuándo lo recibirá.
También tendrá a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente formado por personas preparadas para resolver sus dudas y asesorarle para realizar sus pedidos. Llamando al 954 501 111 de lunes a viernes (10:00 a 14:00 ; 17:00 a 20:00) o mandando un e-mail a la dirección:clientes@sorolla.com
8.- SERVICIO POSTVENTA Y GARANTÍA
Todas nuestras pinturas y cuadros están acompañados de un Certificado de Garantía y Autenticidadquedando patente la calidad y autoría de la obra y su condición de pieza única.
Política de Devoluciones: 'Satisfecho o reembolsado'
¡Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero!
Sorolla.com ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver los productos efectuando el reembolso correspondiente. Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 15 días hábiles para proceder a su devolución.
9.- ELECCIÓN DE DIFERENTES FORMAS DE PAGO
a) Tarjeta de Crédito: Sorolla.com garantiza la seguridad de su pago, así como una conexión segura. En el momento de comprar, los símbolos de su navegador le indican que esta usted en una conexión segura.
b) PayPal: Puede hacer su pago instantáneamente mediante su cuenta PayPal.
c) Efectivo/Contrareembolso: Puede recoger el pedido en nuestra Galería de Arte Sorolla (Canalejas 6 - Sevilla centro); o bien pagar contra reembolso hasta un máximo de 1.500€ de compra.
d) Transferencia bancaria: Se le facilitará un número de cuenta en su factura de compra.
e) Financiación: Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro servicio de financiación a través de COFIDIS y nuestra financiación gratuita. Infórmate de las condiciones sin ningún compromiso.
10.- RAPIDEZ Y FACILIDAD DE COMPRA
1.- Seleccione el cuadro u objeto de arte que desea comprar
2.- Añádalo a la cesta
3.- Seleccione la forma de pago y ¡listo! Ya puede comprar arte online.