9.4/10
Una buena obra a un buen precio. Gracias.
Un trato excelente. Ya estamos mirando nuestro...
Estoy satisfecho.
Excelente cuadro y excelente servicio. Seguiré...
El envío ha resultado del todo satisfactorio
Estoy muy satisfecha con la atención y el...
todo muy bien y muy rápido ,un excelente...
P p Precioso cuadro, queda...
Muy bien todo ,muchas gracias
Estupenda atencion on line , , todo tal como se...
Espectacular las obras, ya lucen elegantemente...
Lo he recibido en perfecto estado, gracias.
Muchos Gracias!
Por los testimonios de clients ya sabía de la...
Fenomenal, como siempre
Todo perfecto, rapido y eficiente. muy satisfecho.
Rapidez y buen servicio, cuadros en perfecto...
El cuadro, llegó en perfecto estado al día...
Todo bien y muy rápido.perfecto
Muy contentos con la compra. Una atención...
el cuadro ha llegado en perfectas condiciones,y...
Hola,Señores..! Acabo de recibir los dos...
Mi testimonio no es referido a mi pedido. He...
Excelente servicio. VOlveré a comprar sin duda....
AGRADABLE Y SORPRENDENTE EL EXCELENTE SERVICIO...
Transacción perfecta, envío muy rápido, muy...
Genial todo el proceso, con una atención...
Me generaba una cierta duda el tema del...
Magnífica la rapidez del servicio, llegó antes...
Todo correcto
ME GUSTARIA QUE EXISTIERA SUBASTAS
mi valoracion es muy positiva,si tengo que...
El producto cumple las especificaciones...
Todo genial como la última vez. El regalo nos...
MUY BUENO EL SERVICIO.
Es la segunda vez que realizo una compra online...
Fantástica experiencia de compra. Una página...
Buena atencion, envió rápido.
Estoy encantado por su trato y profesionalidad....
Todo perfecto
Sitio web muy profesional y facil para navegar....
Todo perfecto.....muy muy contenta
Todo muy bien y muy rápido en la entrega
Ha ido todo muy bien, el proceso de compra, la...
GENIAL COMO SIEMPRE. GRACIAS POR SU ATENCION
El marco del cuadro no tiene tres piezas del...
Como siempre, genial
Magnífico servicio, geniales los cuadros y...
Una compra perfecta y un servicio inmejorable....
Fantastic service. Very fast delivery and...
Solo comentar que estamos plenamente...
La mercancia llegó correctamente,bien envalada...
It secound time I bought from your gallery,...
Todo perfecto rápidos y muy atentos 100%...
Servicio rápido y eficaz muy satisfecha con mi...
El cuadro llegó perfecto y muy rápido el envío
El envío ha llegado esta mañana en perfecto...
He quedado muy encantado yo personalmente(Mi...
Servicio excelente: en 48 horas desde la...
Envio rápido y eficaz, gracias por la gentileza...
EL ENVIO FUE RAPIDO Y EL SERVICIO ES MUY COMPLETO.
Me enviaron el cuadro rapidamente y me llamaron...
Una compra perfecta con un servicio excelente....
Genial servicio. Las obras mucho mejor que en...
recibido esta mañana, gracias por el regalito
Fantástico descubrimiento esta galería de arte....
Todo perfecto , como el primer envio. GRACIAS
Gracias por su rapidez y seriedad y el buen...
magnifico servicio no esperaba menos. gracias
Muchas gracias. Contacto muy amable, embalaje...
El servicio ha sido muy rápido y eficaz. Gracias.
Muchas gracias.
Un embalaje excelente, recibí el cuadro en...
El cuadro es muy bonito, queda muy elegante en...
Hasta la fecha la mejor galería de arte que he...
Ha sido mi primera experiencia en la compra de...
Antes de comprar el cuadro recibimos una...
Todo perfecto, rápido y muy bien presentado....
TODO GENIAL. LES FELICITO POR SU PROFESIONALIDAD
Muy contento. Muchas gracias. En 24 horas...
Fantástico! Un placer trabajar con ustedes!
Lo aconsejo, todo perfecto
De las tres pinturas recibidas, una de ellas...
Genial como siempre. Encantados con el servicio.
Merci pour la qualité de votre accueil et la...
La compra la he realizado online, decir que el...
Envío rápido y seguro. Cuadros perfectamente...
Los cuadros me han gustado más al verlos en...
¡Hola! Estamos muy contentos con el precioso...
Buenos días, necesito factura de este pedido,...
Todo el envío ha sido rápido y cumplió con las...
La verdad que sólo tengo que alavanzas con el...
TODO GENIAL COMO SIEMPRE. MUCHAS GRACIAS POR EL...
El cuadro en perfecto estado. Tiempo de entrega...
Un servicio genial. Espectacular la obra....
FANTASTIC GALLERY AND SERVICE. PACKAGE IN...
Máxima seriedad, eficacia y rapidez. Servicio...
Todo muy bien.
Buena atención previa a la realización del...
quedo muy contenta con las 2 compras que he...
He recibido el cuadro de Rafael Arkangel...
Todo bien
He adquirido una obra magnifica, que nos gusta...
MUY BUENO
Un embalaje perfecto y a la vez bien...
SATISFECHO POR LAS PINTURAS DE MICHEL,...
muchas gracias por su excelente servicio me...
Excelente servicio y maravillosas las obras que...
El pedido me llegó con gran rapidez, en...
Excelente servicio tras la compra. Te informan...
Buen surtido en cuadros
Mi experiencia es muy buena por la rapidez del...
GRAN SERIEDAD Y RIGOR ENTREGA MUY RAPIDA Y...
Una venta perfecta, de total confianza, envío...
Los cuadros han resultado ser fantásticos y el...
Una compra genial. Una empresa muy seria y con...
Voy a recomendar la galería a todos mis...
Como siempre totalmente satisfecho con la...
Como en la ocasión anterior, proceso de compra...
Como siempre todo correcto, seriedad, producto...
Magnífica obra, ya luce espectacular en mi...
Transacción perfecta, rápido envío, muy bien...
COMO SIEMPRE MUY SATISFECHA CON LA ATENCION Y...
Estoy muy contenta y satisfecha con el pedido...
Como siempre, muy profesional y trato amable
Propagaré su gentileza, su calidad y sus...
Servicio eficiente, rápido, perfecto. Como...
TODSO CORRECTO
Dudábamos en comprar arte por internet, pero...
Llego en perfecto estado y embalado, rápido y...
estamos muy contentos con el bodegon que hemos...
Todo llegó perfecto, bien embalado, con su...
Obras según esperado. Buena comunicación y...
Muy buen servicio muy rápido y los cuadros muy...
La compra en la web es ágil y fácil, y me ha...
Recibido, gracias por la seriedad y el estado...
Ya la atención telefónica para pedir...
Una compra impecable. Fácil, cómoda y rápida....
GRANDIOSA COMPRA. MUCHAS GRACIAS POR TODO EL...
Rapidez en la entrega .Toda la gestión desde la...
la rapidez fue culpa de la agencia,para cambio...
Muchas gracias por su magnífica atención.
Estamos muy satisfechos Ha sido una compra muy...
Un servicio excelente. Recibimos el cuadro en...
Muy satisfecho por el servicio y el producto....
Excelente servicio. Recomendable 100%
Estoy encantado con la calidad de la obra, así...
Fantástica compra y servicio. Me estoy...
me ha gustado el detalle del regalo, y el...
Hi there We received the painting and it was...
Las esquinas a pesar de estar embaladas tenian...
He recibido mi pedido en perfectas condiciones....
Buen servicio. Gracias. Muy recomendable
Buenas tardes conmigo de momento no podéis...
Fenomenal, una vez más. Gracias, de nuevo
Excelente servicio y un detallazo el regalo. Lo...
He recibido el pedido en perfecto estado, gracias
Muy buen servicio
Es la primera vez que compro y ha sido...
Fantástica presentación. Unos cuadros...
Una compra estupenda. Los cuadros mucho mejores...
HE RECIBIDO EL CUADRO EN PERFECTAS CONDICIONES...
El pedido llegó en sólo dos días. No nos lo...
MUY BIEN ESTUPENDO SERVICIO, BUENA CALIDAD. Y...
Ha sido una compra estupenda, rapídisima, con...
He quedado GRATÍSIMAMENTE SORPRENDIDO, tanto...
Gran profesionalidad, excelente embalaje. Muy...
Todo perfecto
agradecido por el detalle,es um placer tener...
Junto al pedido indiqué una direccion distinta...
Seguir Asín perfecto
Muy satisfecho, con la compra realizada ,desde...
Todo perfecto, me ha llegado el pedido...
Excelente sevicio, recibido muy rapido
todotmuy bien y muy rápido
Muchas gracias por la atención y el servicio...
Estimados Sres. de Sorolla: La atención...
El cuadro me ha llegado rápido. Todo el proceso...
Magníficas obras, marcos de gran calidad y...
Estupendas pinturas y en menos de 24 horas....
Sin duda, recomendable 100%. Compra sencilla,...
Un diez como siempre. Las obras mucho mejores...
La verdad es que tanto la compra como la...
Únicamente, una palabra, excelente ! Muchas...
Fantástico servicio. Muy buena comunicación....
Excellent service. Expédition rapide. Je suis...
Correspondencia total entre lo visto on line y...
Asombrada con la rapidez con la que funciona...
PLENA SATISFACCIÓN EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS....
Como siempre muy contenta de la seriedad de...
El trato dispensado ha sido fantástico por la...
Son agradables , y me aconsejaron muy bien ,...
Muy profesionales! rápidos! y cuidadosos con la...
rating

10 TIPS FOR BUY ART ONLINE

 

Before you decide to purchase works of art, some tips for buying art online must be followed. These advises are mainly based on some concepts of reliability and safety when purchasing these kind of exclusive products on Internet.

Online purchases offer some advantages: comfort and speed, 24 hours service, lower prices for cost reduction, experience exchanges with other users, direct access to great catalogues of products and services, etc. In other words, surfing the web is an useful tool if you cleverly have the ability to identify secure and reliable websites of firm companies.

Here you have 10 basic recommendations to identify a safe website, to know its private policy, payment methods, how you can differentiate the most usual quality seals and know your rights, guarantees and ways of complaining as user and consumer.

 

1. INFORMATION ABOUT THE COMPANY

Please be sure that the website provides information about th company (name, corporate name, NIF, etc).

 

2 .GENERAL CONDITIONS OF THE WEB PORTAL

Please, first read the purchase conditions and find out the most essential aspects. If you have any question, contact with the company.

 

3. PURCHASE PROCESS

Firstly, get informed about prices, shipping costs, payment methods, deliveries and general conditions before purchasing. A great e-commerce website must guide the user in the entire purchase process, indicating all the steps to be followed in order to succeed.

Afterwards, do not forget to check all the purchase details.

 

4. PRIVATE POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION

Companies are required to inform about their data protection policy (LOPD in Spanish - Organic Law of Personal Data Protection), as well as having a personal data file and, undertaking obligations regarding the protection of this data is compulsory.

 

5. HOW TO IDENTIFY A SECURE WEBSITE (https://)

Check out the website to verify whether it is secure:

- In the address bar you must find "https://". The last -s means that the website is secure, although in some cases you will only find it in Custom Payment websites.

- The secure websites usually show a padlock symbol in the address bar. If you click on this symbol you could check the data of the SSL certificate.

 

6. SECURE PAYMENT METHODS

Please be sure that the company makes use of secure payment methods. This is a list of the most used methods: payment gateways (TPV), cash on delivery, bank transfer, direct debt, Paypal.

 

7. ONLNE CREDIT CARD PAYMENT (payment gateways TPV)

Paying online by credit card is a safe payment method. The banking institution is in charge of the payment, not the seller.

Once the user selects the products to be purchased, the website automatically redirects to the payment gateway of the banking institution indicating the total price.  Thus, the banking institution website will ask for the credit card data. Therefore, the seller or third parties could not see the bank details and the transaction is safe this way.

 

8. QUALITY SEALS

The quality seals are granted by a renowned and prestigious company. This enterprise attests that the adhered company undertakes the regulations and codes of conduct and also that it makes the commitment to safely protect the rights and interests of users. 

Nowadays, the Spanish National Consumer Institute counts on 3 quality seals:

-          Sello de Confianza Online (Online secure quality seal)

-          Sello Óptima web (Optimalweb seal)

-          Sello de calidad AGACE (AGACE seal)

 

9. AUTHENTICITY OF THE WORK

It is recommendable to check whether the company provides any certificate of guarantee and authenticity of the work, above all if the price is substantively high.

 

10. RETURN

Checking that the company provides 7 working days for returning the product is recommended. Be sure that you would only pay the return costs.