9.4/10
MUY BIEN ESTUPENDO SERVICIO, BUENA CALIDAD. Y...
Gran profesionalidad, excelente embalaje. Muy...
Mi testimonio no es referido a mi pedido. He...
Una compra perfecta con un servicio excelente....
HE RECIBIDO EL CUADRO EN PERFECTAS CONDICIONES...
Todo perfecto, rápido y muy bien presentado....
Un embalaje perfecto y a la vez bien...
Genial servicio. Las obras mucho mejor que en...
Dudábamos en comprar arte por internet, pero...
Buena atencion, envió rápido.
La compra en la web es ágil y fácil, y me ha...
Genial como siempre. Encantados con el servicio.
Correspondencia total entre lo visto on line y...
Un servicio excelente. Recibimos el cuadro en...
Todo bien y muy rápido.perfecto
Un servicio genial. Espectacular la obra....
Todo genial como la última vez. El regalo nos...
P p Precioso cuadro, queda...
mi valoracion es muy positiva,si tengo que...
quedo muy contenta con las 2 compras que he...
Muy buen servicio
Todo perfecto.....muy muy contenta
EL ENVIO FUE RAPIDO Y EL SERVICIO ES MUY COMPLETO.
Fantástico! Un placer trabajar con ustedes!
Estamos muy satisfechos Ha sido una compra muy...
Asombrada con la rapidez con la que funciona...
Muy contento. Muchas gracias. En 24 horas...
Una compra estupenda. Los cuadros mucho mejores...
Lo aconsejo, todo perfecto
Todo llegó perfecto, bien embalado, con su...
Estupenda atencion on line , , todo tal como se...
Muchos Gracias!
GRAN SERIEDAD Y RIGOR ENTREGA MUY RAPIDA Y...
Solo comentar que estamos plenamente...
TODSO CORRECTO
Como siempre totalmente satisfecho con la...
SATISFECHO POR LAS PINTURAS DE MICHEL,...
Como siempre todo correcto, seriedad, producto...
El producto cumple las especificaciones...
El cuadro en perfecto estado. Tiempo de entrega...
Buen servicio. Gracias. Muy recomendable
He recibido el cuadro de Rafael Arkangel...
Un diez como siempre. Las obras mucho mejores...
Fenomenal, como siempre
Ha sido una compra estupenda, rapídisima, con...
Fantástica presentación. Unos cuadros...
Muy contentos con la compra. Una atención...
Rapidez y buen servicio, cuadros en perfecto...
Voy a recomendar la galería a todos mis...
Una venta perfecta, de total confianza, envío...
Me enviaron el cuadro rapidamente y me llamaron...
Muchas gracias. Contacto muy amable, embalaje...
El cuadro me ha llegado rápido. Todo el proceso...
Fantástico servicio. Muy buena comunicación....
todo muy bien y muy rápido ,un excelente...
Es la segunda vez que realizo una compra online...
Genial todo el proceso, con una atención...
FANTASTIC GALLERY AND SERVICE. PACKAGE IN...
Excelente servicio y un detallazo el regalo. Lo...
Propagaré su gentileza, su calidad y sus...
Lo he recibido en perfecto estado, gracias.
Servicio rápido y eficaz muy satisfecha con mi...
Magnífica obra, ya luce espectacular en mi...
Fantastic service. Very fast delivery and...
muchas gracias por su excelente servicio me...
GENIAL COMO SIEMPRE. GRACIAS POR SU ATENCION
Máxima seriedad, eficacia y rapidez. Servicio...
estamos muy contentos con el bodegon que hemos...
Rapidez en la entrega .Toda la gestión desde la...
Magníficas obras, marcos de gran calidad y...
He quedado GRATÍSIMAMENTE SORPRENDIDO, tanto...
Envío rápido y seguro. Cuadros perfectamente...
Un embalaje excelente, recibí el cuadro en...
Buena atención previa a la realización del...
todotmuy bien y muy rápido
Todo muy bien.
Mi experiencia es muy buena por la rapidez del...
Un trato excelente. Ya estamos mirando nuestro...
Junto al pedido indiqué una direccion distinta...
Ha sido mi primera experiencia en la compra de...
La verdad es que tanto la compra como la...
TODO GENIAL COMO SIEMPRE. MUCHAS GRACIAS POR EL...
He recibido mi pedido en perfectas condiciones....
Estoy encantado con la calidad de la obra, así...
Una compra impecable. Fácil, cómoda y rápida....
ME GUSTARIA QUE EXISTIERA SUBASTAS
El pedido llegó en sólo dos días. No nos lo...
PLENA SATISFACCIÓN EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS....
El marco del cuadro no tiene tres piezas del...
Es la primera vez que compro y ha sido...
Magnífico servicio, geniales los cuadros y...
Una compra genial. Una empresa muy seria y con...
Fantástica compra y servicio. Me estoy...
Transacción perfecta, envío muy rápido, muy...
Ha ido todo muy bien, el proceso de compra, la...
Excelente servicio y maravillosas las obras que...
La mercancia llegó correctamente,bien envalada...
Todo perfecto, me ha llegado el pedido...
Hola,Señores..! Acabo de recibir los dos...
Sitio web muy profesional y facil para navegar....
agradecido por el detalle,es um placer tener...
Como siempre muy contenta de la seriedad de...
Muchas gracias por la atención y el servicio...
Hasta la fecha la mejor galería de arte que he...
GRANDIOSA COMPRA. MUCHAS GRACIAS POR TODO EL...
Hi there We received the painting and it was...
Sin duda, recomendable 100%. Compra sencilla,...
Fantástico descubrimiento esta galería de arte....
Ya la atención telefónica para pedir...
Gracias por su rapidez y seriedad y el buen...
Merci pour la qualité de votre accueil et la...
Únicamente, una palabra, excelente ! Muchas...
Una compra perfecta y un servicio inmejorable....
Estoy encantado por su trato y profesionalidad....
AGRADABLE Y SORPRENDENTE EL EXCELENTE SERVICIO...
Todo perfecto , como el primer envio. GRACIAS
Fenomenal, una vez más. Gracias, de nuevo
Transacción perfecta, rápido envío, muy bien...
Todo perfecto
El cuadro es muy bonito, queda muy elegante en...
Magnífica la rapidez del servicio, llegó antes...
El envío ha resultado del todo satisfactorio
Espectacular las obras, ya lucen elegantemente...
Fantástica experiencia de compra. Una página...
El servicio ha sido muy rápido y eficaz. Gracias.
Muy bien todo ,muchas gracias
Muchas gracias por su magnífica atención.
me ha gustado el detalle del regalo, y el...
TODO GENIAL. LES FELICITO POR SU PROFESIONALIDAD
Estimados Sres. de Sorolla: La atención...
Muy profesionales! rápidos! y cuidadosos con la...
Excelente servicio. Recomendable 100%
Muy satisfecho, con la compra realizada ,desde...
Obras según esperado. Buena comunicación y...
Excelente servicio. VOlveré a comprar sin duda....
It secound time I bought from your gallery,...
Las esquinas a pesar de estar embaladas tenian...
¡Hola! Estamos muy contentos con el precioso...
recibido esta mañana, gracias por el regalito
Todo muy bien y muy rápido en la entrega
Servicio excelente: en 48 horas desde la...
Muy satisfecho por el servicio y el producto....
MUY BUENO EL SERVICIO.
Como en la ocasión anterior, proceso de compra...
magnifico servicio no esperaba menos. gracias
Recibido, gracias por la seriedad y el estado...
Estupendas pinturas y en menos de 24 horas....
Muy buen servicio muy rápido y los cuadros muy...
Excelente sevicio, recibido muy rapido
Excelente cuadro y excelente servicio. Seguiré...
Todo correcto
Antes de comprar el cuadro recibimos una...
El envío ha llegado esta mañana en perfecto...
Una buena obra a un buen precio. Gracias.
La compra la he realizado online, decir que el...
Todo bien
Llego en perfecto estado y embalado, rápido y...
Estoy muy contenta y satisfecha con el pedido...
El cuadro llegó perfecto y muy rápido el envío
El pedido me llegó con gran rapidez, en...
Son agradables , y me aconsejaron muy bien ,...
Todo perfecto
el cuadro ha llegado en perfectas condiciones,y...
He recibido el pedido en perfecto estado, gracias
Seguir Asín perfecto
MUY BUENO
Los cuadros han resultado ser fantásticos y el...
Como siempre, genial
Servicio eficiente, rápido, perfecto. Como...
Todo el envío ha sido rápido y cumplió con las...
Buenos días, necesito factura de este pedido,...
Estoy satisfecho.
Envio rápido y eficaz, gracias por la gentileza...
De las tres pinturas recibidas, una de ellas...
Excelente servicio tras la compra. Te informan...
Buenas tardes conmigo de momento no podéis...
Como siempre, muy profesional y trato amable
El cuadro, llegó en perfecto estado al día...
Por los testimonios de clients ya sabía de la...
la rapidez fue culpa de la agencia,para cambio...
Buen surtido en cuadros
COMO SIEMPRE MUY SATISFECHA CON LA ATENCION Y...
Excellent service. Expédition rapide. Je suis...
He quedado muy encantado yo personalmente(Mi...
Muchas gracias.
Todo perfecto, rapido y eficiente. muy satisfecho.
El trato dispensado ha sido fantástico por la...
He adquirido una obra magnifica, que nos gusta...
La verdad que sólo tengo que alavanzas con el...
Los cuadros me han gustado más al verlos en...
Todo perfecto rápidos y muy atentos 100%...
Estoy muy satisfecha con la atención y el...
Me generaba una cierta duda el tema del...
rating

10 TIPS FOR BUY ART ONLINE

 

Before you decide to purchase works of art, some tips for buying art online must be followed. These advises are mainly based on some concepts of reliability and safety when purchasing these kind of exclusive products on Internet.

Online purchases offer some advantages: comfort and speed, 24 hours service, lower prices for cost reduction, experience exchanges with other users, direct access to great catalogues of products and services, etc. In other words, surfing the web is an useful tool if you cleverly have the ability to identify secure and reliable websites of firm companies.

Here you have 10 basic recommendations to identify a safe website, to know its private policy, payment methods, how you can differentiate the most usual quality seals and know your rights, guarantees and ways of complaining as user and consumer.

 

1. INFORMATION ABOUT THE COMPANY

Please be sure that the website provides information about th company (name, corporate name, NIF, etc).

 

2 .GENERAL CONDITIONS OF THE WEB PORTAL

Please, first read the purchase conditions and find out the most essential aspects. If you have any question, contact with the company.

 

3. PURCHASE PROCESS

Firstly, get informed about prices, shipping costs, payment methods, deliveries and general conditions before purchasing. A great e-commerce website must guide the user in the entire purchase process, indicating all the steps to be followed in order to succeed.

Afterwards, do not forget to check all the purchase details.

 

4. PRIVATE POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION

Companies are required to inform about their data protection policy (LOPD in Spanish - Organic Law of Personal Data Protection), as well as having a personal data file and, undertaking obligations regarding the protection of this data is compulsory.

 

5. HOW TO IDENTIFY A SECURE WEBSITE (https://)

Check out the website to verify whether it is secure:

- In the address bar you must find "https://". The last -s means that the website is secure, although in some cases you will only find it in Custom Payment websites.

- The secure websites usually show a padlock symbol in the address bar. If you click on this symbol you could check the data of the SSL certificate.

 

6. SECURE PAYMENT METHODS

Please be sure that the company makes use of secure payment methods. This is a list of the most used methods: payment gateways (TPV), cash on delivery, bank transfer, direct debt, Paypal.

 

7. ONLNE CREDIT CARD PAYMENT (payment gateways TPV)

Paying online by credit card is a safe payment method. The banking institution is in charge of the payment, not the seller.

Once the user selects the products to be purchased, the website automatically redirects to the payment gateway of the banking institution indicating the total price.  Thus, the banking institution website will ask for the credit card data. Therefore, the seller or third parties could not see the bank details and the transaction is safe this way.

 

8. QUALITY SEALS

The quality seals are granted by a renowned and prestigious company. This enterprise attests that the adhered company undertakes the regulations and codes of conduct and also that it makes the commitment to safely protect the rights and interests of users. 

Nowadays, the Spanish National Consumer Institute counts on 3 quality seals:

-          Sello de Confianza Online (Online secure quality seal)

-          Sello Óptima web (Optimalweb seal)

-          Sello de calidad AGACE (AGACE seal)

 

9. AUTHENTICITY OF THE WORK

It is recommendable to check whether the company provides any certificate of guarantee and authenticity of the work, above all if the price is substantively high.

 

10. RETURN

Checking that the company provides 7 working days for returning the product is recommended. Be sure that you would only pay the return costs.