9.4/10
Buena atención previa a la realización del...
Todo perfecto , como el primer envio. GRACIAS
Excelente servicio tras la compra. Te informan...
El envío ha resultado del todo satisfactorio
Una compra perfecta y un servicio inmejorable....
Transacción perfecta, envío muy rápido, muy...
Una compra estupenda. Los cuadros mucho mejores...
Junto al pedido indiqué una direccion distinta...
Excelente servicio y un detallazo el regalo. Lo...
Rapidez y buen servicio, cuadros en perfecto...
El cuadro, llegó en perfecto estado al día...
Merci pour la qualité de votre accueil et la...
Muchas gracias.
Envío rápido y seguro. Cuadros perfectamente...
La compra en la web es ágil y fácil, y me ha...
Rapidez en la entrega .Toda la gestión desde la...
La verdad que sólo tengo que alavanzas con el...
Muy satisfecho, con la compra realizada ,desde...
Buenas tardes conmigo de momento no podéis...
Todo el envío ha sido rápido y cumplió con las...
He quedado GRATÍSIMAMENTE SORPRENDIDO, tanto...
Todo llegó perfecto, bien embalado, con su...
Dudábamos en comprar arte por internet, pero...
Ha sido una compra estupenda, rapídisima, con...
Muy buen servicio
Gracias por su rapidez y seriedad y el buen...
Estimados Sres. de Sorolla: La atención...
Servicio eficiente, rápido, perfecto. Como...
la rapidez fue culpa de la agencia,para cambio...
me ha gustado el detalle del regalo, y el...
Todo perfecto
Genial servicio. Las obras mucho mejor que en...
muchas gracias por su excelente servicio me...
Muchas gracias. Contacto muy amable, embalaje...
El cuadro llegó perfecto y muy rápido el envío
Un diez como siempre. Las obras mucho mejores...
De las tres pinturas recibidas, una de ellas...
FANTASTIC GALLERY AND SERVICE. PACKAGE IN...
Estoy encantado por su trato y profesionalidad....
Fenomenal, como siempre
GRAN SERIEDAD Y RIGOR ENTREGA MUY RAPIDA Y...
Fantastic service. Very fast delivery and...
estamos muy contentos con el bodegon que hemos...
Como siempre muy contenta de la seriedad de...
El envío ha llegado esta mañana en perfecto...
Por los testimonios de clients ya sabía de la...
Únicamente, una palabra, excelente ! Muchas...
Estoy muy satisfecha con la atención y el...
Un trato excelente. Ya estamos mirando nuestro...
Fantástico! Un placer trabajar con ustedes!
SATISFECHO POR LAS PINTURAS DE MICHEL,...
El trato dispensado ha sido fantástico por la...
Genial todo el proceso, con una atención...
MUY BUENO EL SERVICIO.
Envio rápido y eficaz, gracias por la gentileza...
Como en la ocasión anterior, proceso de compra...
Servicio excelente: en 48 horas desde la...
Todo perfecto
Todo perfecto.....muy muy contenta
Buena atencion, envió rápido.
It secound time I bought from your gallery,...
Fantástico servicio. Muy buena comunicación....
Muy contento. Muchas gracias. En 24 horas...
Solo comentar que estamos plenamente...
Un embalaje perfecto y a la vez bien...
Todo muy bien y muy rápido en la entrega
Espectacular las obras, ya lucen elegantemente...
Un servicio genial. Espectacular la obra....
Seguir Asín perfecto
Fantástica compra y servicio. Me estoy...
El servicio ha sido muy rápido y eficaz. Gracias.
Lo aconsejo, todo perfecto
Estupenda atencion on line , , todo tal como se...
Todo perfecto, me ha llegado el pedido...
¡Hola! Estamos muy contentos con el precioso...
Fantástica experiencia de compra. Una página...
La mercancia llegó correctamente,bien envalada...
La verdad es que tanto la compra como la...
Fantástico descubrimiento esta galería de arte....
Buenos días, necesito factura de este pedido,...
Magnífica obra, ya luce espectacular en mi...
Genial como siempre. Encantados con el servicio.
Lo he recibido en perfecto estado, gracias.
Es la segunda vez que realizo una compra online...
Una buena obra a un buen precio. Gracias.
Muy profesionales! rápidos! y cuidadosos con la...
Transacción perfecta, rápido envío, muy bien...
Muchas gracias por su magnífica atención.
El pedido me llegó con gran rapidez, en...
Excelente cuadro y excelente servicio. Seguiré...
Asombrada con la rapidez con la que funciona...
Antes de comprar el cuadro recibimos una...
Ha sido mi primera experiencia en la compra de...
Buen surtido en cuadros
Magníficas obras, marcos de gran calidad y...
Como siempre totalmente satisfecho con la...
Sin duda, recomendable 100%. Compra sencilla,...
Recibido, gracias por la seriedad y el estado...
recibido esta mañana, gracias por el regalito
Muchas gracias por la atención y el servicio...
Me generaba una cierta duda el tema del...
Es la primera vez que compro y ha sido...
Gran profesionalidad, excelente embalaje. Muy...
Estupendas pinturas y en menos de 24 horas....
He adquirido una obra magnifica, que nos gusta...
He recibido el cuadro de Rafael Arkangel...
Excelente servicio y maravillosas las obras que...
El cuadro es muy bonito, queda muy elegante en...
TODO GENIAL COMO SIEMPRE. MUCHAS GRACIAS POR EL...
Propagaré su gentileza, su calidad y sus...
Servicio rápido y eficaz muy satisfecha con mi...
Estoy satisfecho.
Llego en perfecto estado y embalado, rápido y...
Los cuadros han resultado ser fantásticos y el...
He recibido mi pedido en perfectas condiciones....
Muy satisfecho por el servicio y el producto....
Correspondencia total entre lo visto on line y...
Como siempre todo correcto, seriedad, producto...
El pedido llegó en sólo dos días. No nos lo...
Una compra impecable. Fácil, cómoda y rápida....
Excelente servicio. VOlveré a comprar sin duda....
Excelente sevicio, recibido muy rapido
mi valoracion es muy positiva,si tengo que...
El cuadro en perfecto estado. Tiempo de entrega...
Los cuadros me han gustado más al verlos en...
Obras según esperado. Buena comunicación y...
Todo genial como la última vez. El regalo nos...
TODO GENIAL. LES FELICITO POR SU PROFESIONALIDAD
todo muy bien y muy rápido ,un excelente...
Todo bien y muy rápido.perfecto
Hola,Señores..! Acabo de recibir los dos...
Muy bien todo ,muchas gracias
Todo correcto
Fenomenal, una vez más. Gracias, de nuevo
todotmuy bien y muy rápido
Una venta perfecta, de total confianza, envío...
El cuadro me ha llegado rápido. Todo el proceso...
He quedado muy encantado yo personalmente(Mi...
el cuadro ha llegado en perfectas condiciones,y...
Me enviaron el cuadro rapidamente y me llamaron...
PLENA SATISFACCIÓN EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS....
HE RECIBIDO EL CUADRO EN PERFECTAS CONDICIONES...
agradecido por el detalle,es um placer tener...
Todo perfecto, rápido y muy bien presentado....
GENIAL COMO SIEMPRE. GRACIAS POR SU ATENCION
Todo bien
Mi experiencia es muy buena por la rapidez del...
Mi testimonio no es referido a mi pedido. He...
La compra la he realizado online, decir que el...
Ha ido todo muy bien, el proceso de compra, la...
GRANDIOSA COMPRA. MUCHAS GRACIAS POR TODO EL...
He recibido el pedido en perfecto estado, gracias
El producto cumple las especificaciones...
Todo perfecto, rapido y eficiente. muy satisfecho.
Voy a recomendar la galería a todos mis...
Magnífica la rapidez del servicio, llegó antes...
Un embalaje excelente, recibí el cuadro en...
Todo perfecto rápidos y muy atentos 100%...
Excelente servicio. Recomendable 100%
Sitio web muy profesional y facil para navegar....
Un servicio excelente. Recibimos el cuadro en...
Estamos muy satisfechos Ha sido una compra muy...
Todo muy bien.
Máxima seriedad, eficacia y rapidez. Servicio...
magnifico servicio no esperaba menos. gracias
P p Precioso cuadro, queda...
Magnífico servicio, geniales los cuadros y...
Como siempre, muy profesional y trato amable
Hasta la fecha la mejor galería de arte que he...
Muchos Gracias!
Como siempre, genial
Fantástica presentación. Unos cuadros...
Muy buen servicio muy rápido y los cuadros muy...
Buen servicio. Gracias. Muy recomendable
AGRADABLE Y SORPRENDENTE EL EXCELENTE SERVICIO...
Estoy encantado con la calidad de la obra, así...
COMO SIEMPRE MUY SATISFECHA CON LA ATENCION Y...
Ya la atención telefónica para pedir...
MUY BUENO
TODSO CORRECTO
Una compra perfecta con un servicio excelente....
EL ENVIO FUE RAPIDO Y EL SERVICIO ES MUY COMPLETO.
Una compra genial. Una empresa muy seria y con...
ME GUSTARIA QUE EXISTIERA SUBASTAS
Las esquinas a pesar de estar embaladas tenian...
MUY BIEN ESTUPENDO SERVICIO, BUENA CALIDAD. Y...
Estoy muy contenta y satisfecha con el pedido...
Excellent service. Expédition rapide. Je suis...
quedo muy contenta con las 2 compras que he...
rating

10 TIPS FOR BUY ART ONLINE

 

Before you decide to purchase works of art, some tips for buying art online must be followed. These advises are mainly based on some concepts of reliability and safety when purchasing these kind of exclusive products on Internet.

Online purchases offer some advantages: comfort and speed, 24 hours service, lower prices for cost reduction, experience exchanges with other users, direct access to great catalogues of products and services, etc. In other words, surfing the web is an useful tool if you cleverly have the ability to identify secure and reliable websites of firm companies.

Here you have 10 basic recommendations to identify a safe website, to know its private policy, payment methods, how you can differentiate the most usual quality seals and know your rights, guarantees and ways of complaining as user and consumer.

 

1. INFORMATION ABOUT THE COMPANY

Please be sure that the website provides information about th company (name, corporate name, NIF, etc).

 

2 .GENERAL CONDITIONS OF THE WEB PORTAL

Please, first read the purchase conditions and find out the most essential aspects. If you have any question, contact with the company.

 

3. PURCHASE PROCESS

Firstly, get informed about prices, shipping costs, payment methods, deliveries and general conditions before purchasing. A great e-commerce website must guide the user in the entire purchase process, indicating all the steps to be followed in order to succeed.

Afterwards, do not forget to check all the purchase details.

 

4. PRIVATE POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION

Companies are required to inform about their data protection policy (LOPD in Spanish - Organic Law of Personal Data Protection), as well as having a personal data file and, undertaking obligations regarding the protection of this data is compulsory.

 

5. HOW TO IDENTIFY A SECURE WEBSITE (https://)

Check out the website to verify whether it is secure:

- In the address bar you must find "https://". The last -s means that the website is secure, although in some cases you will only find it in Custom Payment websites.

- The secure websites usually show a padlock symbol in the address bar. If you click on this symbol you could check the data of the SSL certificate.

 

6. SECURE PAYMENT METHODS

Please be sure that the company makes use of secure payment methods. This is a list of the most used methods: payment gateways (TPV), cash on delivery, bank transfer, direct debt, Paypal.

 

7. ONLNE CREDIT CARD PAYMENT (payment gateways TPV)

Paying online by credit card is a safe payment method. The banking institution is in charge of the payment, not the seller.

Once the user selects the products to be purchased, the website automatically redirects to the payment gateway of the banking institution indicating the total price.  Thus, the banking institution website will ask for the credit card data. Therefore, the seller or third parties could not see the bank details and the transaction is safe this way.

 

8. QUALITY SEALS

The quality seals are granted by a renowned and prestigious company. This enterprise attests that the adhered company undertakes the regulations and codes of conduct and also that it makes the commitment to safely protect the rights and interests of users. 

Nowadays, the Spanish National Consumer Institute counts on 3 quality seals:

-          Sello de Confianza Online (Online secure quality seal)

-          Sello Óptima web (Optimalweb seal)

-          Sello de calidad AGACE (AGACE seal)

 

9. AUTHENTICITY OF THE WORK

It is recommendable to check whether the company provides any certificate of guarantee and authenticity of the work, above all if the price is substantively high.

 

10. RETURN

Checking that the company provides 7 working days for returning the product is recommended. Be sure that you would only pay the return costs.