9.4/10
Excelente sevicio, recibido muy rapido
Magnífico servicio, geniales los cuadros y...
El pedido me llegó con gran rapidez, en...
Es la primera vez que compro y ha sido...
Una compra estupenda. Los cuadros mucho mejores...
Genial servicio. Las obras mucho mejor que en...
Junto al pedido indiqué una direccion distinta...
Una compra perfecta con un servicio excelente....
Como en la ocasión anterior, proceso de compra...
Muy buen servicio
SATISFECHO POR LAS PINTURAS DE MICHEL,...
Una compra genial. Una empresa muy seria y con...
La verdad que sólo tengo que alavanzas con el...
Hola,Señores..! Acabo de recibir los dos...
El servicio ha sido muy rápido y eficaz. Gracias.
Muy satisfecho por el servicio y el producto....
Fantástico servicio. Muy buena comunicación....
Me generaba una cierta duda el tema del...
Muy bien todo ,muchas gracias
Gran profesionalidad, excelente embalaje. Muy...
Ha sido una compra estupenda, rapídisima, con...
La compra en la web es ágil y fácil, y me ha...
Excelente servicio. VOlveré a comprar sin duda....
Es la segunda vez que realizo una compra online...
Estoy muy satisfecha con la atención y el...
AGRADABLE Y SORPRENDENTE EL EXCELENTE SERVICIO...
Antes de comprar el cuadro recibimos una...
MUY BUENO
Todo bien y muy rápido.perfecto
Envio rápido y eficaz, gracias por la gentileza...
recibido esta mañana, gracias por el regalito
Estoy satisfecho.
EL ENVIO FUE RAPIDO Y EL SERVICIO ES MUY COMPLETO.
El trato dispensado ha sido fantástico por la...
Una compra impecable. Fácil, cómoda y rápida....
la rapidez fue culpa de la agencia,para cambio...
Excellent service. Expédition rapide. Je suis...
Transacción perfecta, rápido envío, muy bien...
Voy a recomendar la galería a todos mis...
Ha sido mi primera experiencia en la compra de...
Magnífica obra, ya luce espectacular en mi...
Muy buen servicio muy rápido y los cuadros muy...
MUY BIEN ESTUPENDO SERVICIO, BUENA CALIDAD. Y...
Los cuadros me han gustado más al verlos en...
Una compra perfecta y un servicio inmejorable....
Un servicio genial. Espectacular la obra....
Estoy encantado por su trato y profesionalidad....
Como siempre totalmente satisfecho con la...
Servicio eficiente, rápido, perfecto. Como...
GRAN SERIEDAD Y RIGOR ENTREGA MUY RAPIDA Y...
Muchos Gracias!
Todo muy bien y muy rápido en la entrega
Todo perfecto, me ha llegado el pedido...
Merci pour la qualité de votre accueil et la...
Fantástico descubrimiento esta galería de arte....
La verdad es que tanto la compra como la...
Buenas tardes conmigo de momento no podéis...
Buenos días, necesito factura de este pedido,...
Dudábamos en comprar arte por internet, pero...
He quedado GRATÍSIMAMENTE SORPRENDIDO, tanto...
Fantástica compra y servicio. Me estoy...
Rapidez y buen servicio, cuadros en perfecto...
Excelente servicio y maravillosas las obras que...
Como siempre, muy profesional y trato amable
Seguir Asín perfecto
Muy profesionales! rápidos! y cuidadosos con la...
Solo comentar que estamos plenamente...
ME GUSTARIA QUE EXISTIERA SUBASTAS
Todo genial como la última vez. El regalo nos...
Excelente servicio y un detallazo el regalo. Lo...
Todo muy bien.
El cuadro, llegó en perfecto estado al día...
me ha gustado el detalle del regalo, y el...
Rapidez en la entrega .Toda la gestión desde la...
Recibido, gracias por la seriedad y el estado...
Fantástica experiencia de compra. Una página...
Todo perfecto
Buen servicio. Gracias. Muy recomendable
Buena atencion, envió rápido.
El producto cumple las especificaciones...
¡Hola! Estamos muy contentos con el precioso...
Por los testimonios de clients ya sabía de la...
Muchas gracias. Contacto muy amable, embalaje...
He adquirido una obra magnifica, que nos gusta...
Servicio excelente: en 48 horas desde la...
GRANDIOSA COMPRA. MUCHAS GRACIAS POR TODO EL...
De las tres pinturas recibidas, una de ellas...
Todo correcto
Muy satisfecho, con la compra realizada ,desde...
Correspondencia total entre lo visto on line y...
todotmuy bien y muy rápido
Estimados Sres. de Sorolla: La atención...
Como siempre muy contenta de la seriedad de...
Envío rápido y seguro. Cuadros perfectamente...
He recibido mi pedido en perfectas condiciones....
El cuadro me ha llegado rápido. Todo el proceso...
It secound time I bought from your gallery,...
TODO GENIAL COMO SIEMPRE. MUCHAS GRACIAS POR EL...
Los cuadros han resultado ser fantásticos y el...
Todo el envío ha sido rápido y cumplió con las...
Un diez como siempre. Las obras mucho mejores...
Ya la atención telefónica para pedir...
Servicio rápido y eficaz muy satisfecha con mi...
Fantástica presentación. Unos cuadros...
Todo perfecto , como el primer envio. GRACIAS
He recibido el cuadro de Rafael Arkangel...
Propagaré su gentileza, su calidad y sus...
PLENA SATISFACCIÓN EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS....
El pedido llegó en sólo dos días. No nos lo...
Todo perfecto, rápido y muy bien presentado....
Espectacular las obras, ya lucen elegantemente...
Como siempre, genial
Únicamente, una palabra, excelente ! Muchas...
Me enviaron el cuadro rapidamente y me llamaron...
Un embalaje perfecto y a la vez bien...
Gracias por su rapidez y seriedad y el buen...
Magníficas obras, marcos de gran calidad y...
Todo perfecto
el cuadro ha llegado en perfectas condiciones,y...
Lo aconsejo, todo perfecto
El envío ha llegado esta mañana en perfecto...
Máxima seriedad, eficacia y rapidez. Servicio...
magnifico servicio no esperaba menos. gracias
He quedado muy encantado yo personalmente(Mi...
agradecido por el detalle,es um placer tener...
Muchas gracias por su magnífica atención.
Estamos muy satisfechos Ha sido una compra muy...
Asombrada con la rapidez con la que funciona...
quedo muy contenta con las 2 compras que he...
He recibido el pedido en perfecto estado, gracias
Muchas gracias.
Un servicio excelente. Recibimos el cuadro en...
Todo perfecto.....muy muy contenta
mi valoracion es muy positiva,si tengo que...
El cuadro es muy bonito, queda muy elegante en...
Todo bien
Lo he recibido en perfecto estado, gracias.
Fenomenal, una vez más. Gracias, de nuevo
Estupendas pinturas y en menos de 24 horas....
Buen surtido en cuadros
Llego en perfecto estado y embalado, rápido y...
Sitio web muy profesional y facil para navegar....
Buena atención previa a la realización del...
Una buena obra a un buen precio. Gracias.
Transacción perfecta, envío muy rápido, muy...
todo muy bien y muy rápido ,un excelente...
Un embalaje excelente, recibí el cuadro en...
muchas gracias por su excelente servicio me...
Una venta perfecta, de total confianza, envío...
P p Precioso cuadro, queda...
La mercancia llegó correctamente,bien envalada...
Muchas gracias por la atención y el servicio...
HE RECIBIDO EL CUADRO EN PERFECTAS CONDICIONES...
Las esquinas a pesar de estar embaladas tenian...
TODSO CORRECTO
Todo perfecto rápidos y muy atentos 100%...
Todo llegó perfecto, bien embalado, con su...
Excelente servicio tras la compra. Te informan...
Fantástico! Un placer trabajar con ustedes!
El envío ha resultado del todo satisfactorio
Genial como siempre. Encantados con el servicio.
Estoy encantado con la calidad de la obra, así...
TODO GENIAL. LES FELICITO POR SU PROFESIONALIDAD
Magnífica la rapidez del servicio, llegó antes...
Excelente servicio. Recomendable 100%
Fenomenal, como siempre
Estoy muy contenta y satisfecha con el pedido...
Fantastic service. Very fast delivery and...
Hasta la fecha la mejor galería de arte que he...
Obras según esperado. Buena comunicación y...
Mi testimonio no es referido a mi pedido. He...
Mi experiencia es muy buena por la rapidez del...
FANTASTIC GALLERY AND SERVICE. PACKAGE IN...
Sin duda, recomendable 100%. Compra sencilla,...
estamos muy contentos con el bodegon que hemos...
Genial todo el proceso, con una atención...
Muy contento. Muchas gracias. En 24 horas...
COMO SIEMPRE MUY SATISFECHA CON LA ATENCION Y...
El cuadro en perfecto estado. Tiempo de entrega...
GENIAL COMO SIEMPRE. GRACIAS POR SU ATENCION
Excelente cuadro y excelente servicio. Seguiré...
Todo perfecto, rapido y eficiente. muy satisfecho.
MUY BUENO EL SERVICIO.
El cuadro llegó perfecto y muy rápido el envío
Un trato excelente. Ya estamos mirando nuestro...
La compra la he realizado online, decir que el...
rating

10 TIPS FOR BUY ART ONLINE

 

Before you decide to purchase works of art, some tips for buying art online must be followed. These advises are mainly based on some concepts of reliability and safety when purchasing these kind of exclusive products on Internet.

Online purchases offer some advantages: comfort and speed, 24 hours service, lower prices for cost reduction, experience exchanges with other users, direct access to great catalogues of products and services, etc. In other words, surfing the web is an useful tool if you cleverly have the ability to identify secure and reliable websites of firm companies.

Here you have 10 basic recommendations to identify a safe website, to know its private policy, payment methods, how you can differentiate the most usual quality seals and know your rights, guarantees and ways of complaining as user and consumer.

 

1. INFORMATION ABOUT THE COMPANY

Please be sure that the website provides information about th company (name, corporate name, NIF, etc).

 

2 .GENERAL CONDITIONS OF THE WEB PORTAL

Please, first read the purchase conditions and find out the most essential aspects. If you have any question, contact with the company.

 

3. PURCHASE PROCESS

Firstly, get informed about prices, shipping costs, payment methods, deliveries and general conditions before purchasing. A great e-commerce website must guide the user in the entire purchase process, indicating all the steps to be followed in order to succeed.

Afterwards, do not forget to check all the purchase details.

 

4. PRIVATE POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION

Companies are required to inform about their data protection policy (LOPD in Spanish - Organic Law of Personal Data Protection), as well as having a personal data file and, undertaking obligations regarding the protection of this data is compulsory.

 

5. HOW TO IDENTIFY A SECURE WEBSITE (https://)

Check out the website to verify whether it is secure:

- In the address bar you must find "https://". The last -s means that the website is secure, although in some cases you will only find it in Custom Payment websites.

- The secure websites usually show a padlock symbol in the address bar. If you click on this symbol you could check the data of the SSL certificate.

 

6. SECURE PAYMENT METHODS

Please be sure that the company makes use of secure payment methods. This is a list of the most used methods: payment gateways (TPV), cash on delivery, bank transfer, direct debt, Paypal.

 

7. ONLNE CREDIT CARD PAYMENT (payment gateways TPV)

Paying online by credit card is a safe payment method. The banking institution is in charge of the payment, not the seller.

Once the user selects the products to be purchased, the website automatically redirects to the payment gateway of the banking institution indicating the total price.  Thus, the banking institution website will ask for the credit card data. Therefore, the seller or third parties could not see the bank details and the transaction is safe this way.

 

8. QUALITY SEALS

The quality seals are granted by a renowned and prestigious company. This enterprise attests that the adhered company undertakes the regulations and codes of conduct and also that it makes the commitment to safely protect the rights and interests of users. 

Nowadays, the Spanish National Consumer Institute counts on 3 quality seals:

-          Sello de Confianza Online (Online secure quality seal)

-          Sello Óptima web (Optimalweb seal)

-          Sello de calidad AGACE (AGACE seal)

 

9. AUTHENTICITY OF THE WORK

It is recommendable to check whether the company provides any certificate of guarantee and authenticity of the work, above all if the price is substantively high.

 

10. RETURN

Checking that the company provides 7 working days for returning the product is recommended. Be sure that you would only pay the return costs.